1. Información General
PosLite PRO v5.2 es una aplicación de punto de venta (POS) para uso comercial. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información de cuenta
Para utilizar el sistema, su administrador crea una cuenta que incluye:
- Nombre de usuario
- Contraseña (almacenada de forma segura y encriptada)
- Nombre completo y rol de usuario
2.2 Datos comerciales
La aplicación gestiona datos propios de la operación comercial:
- Registros de ventas y transacciones
- Inventario de productos
- Información de clientes (nombre, RUC, teléfono, dirección, email)
- Movimientos de caja
- Cotizaciones, compras y créditos
2.3 Información del dispositivo
Recopilamos información técnica limitada para el funcionamiento:
- Nombre del dispositivo
- Identificador del fabricante (Vendor ID)
- Sistema operativo y versión
2.4 Notificaciones
Las notificaciones se procesan localmente en el dispositivo y no se envían a terceros.
3. Cómo Usamos la Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para: autenticar el acceso, procesar ventas, gestionar inventario y clientes, generar reportes y enviar notificaciones locales.
4. Almacenamiento y Seguridad
- Los tokens se almacenan de forma segura en el Keychain del dispositivo
- Toda la comunicación se realiza a través de HTTPS
- Los datos se almacenan en el servidor del cliente, no en terceros
- No almacenamos datos financieros sensibles en la aplicación
5. Compartir Información
NO compartimos, vendemos ni transferimos su información a terceros. La aplicación no incluye SDKs de analítica, publicidad ni rastreo (no usamos Google Analytics, Facebook SDK, ni similares).
5b. Aplicación "Price and Stock" (Consulta pública de precios)
Esta sección aplica específicamente a la app iOS Price and Stock, disponible en el App Store para clientes de Open Box Panamá.
Datos que recolectamos en esta app
- Número de teléfono que ingresas al activar tu acceso como cliente.
- Nombre, correo electrónico y mensaje opcional si llenas el formulario de solicitud de activación (cuando tu número no está en la lista blanca).
- Códigos de barras que escaneas con la cámara (se consultan al servidor en tiempo real; no se almacenan a largo plazo en tu dispositivo).
- Datos técnicos automáticos: tipo de dispositivo, versión de iOS, versión de la app, IP al conectarse.
Permisos del dispositivo
- Cámara: solo para escanear códigos de barras y QR de productos, y para que el personal autorizado tome fotos de productos. Las imágenes no se graban ni se envían mientras escaneas — solo se procesa el código detectado en tiempo real.
- Biblioteca de fotos: solo si el personal autorizado elige subir una foto de producto desde el carrete. No leemos ni accedemos a tus fotos personales.
- No usamos GPS/ubicación, contactos, micrófono ni notificaciones push.
Finalidad
- Verificar que el cliente que usa la app es un cliente autorizado.
- Recibir solicitudes de acceso de nuevos clientes potenciales.
- Contactarte para aprobar tu activación (si la solicitas).
- Mantener el catálogo de productos al día (permiso staff).
Almacenamiento seguro
- Tokens de sesión y PINs de Modo Tienda se guardan exclusivamente en el Keychain de iOS (cifrado a nivel hardware).
- Toda la comunicación entre la app y nuestros servidores usa HTTPS (TLS 1.2+).
- Las contraseñas staff se guardan con hash en el servidor; nunca se envían en texto plano.
Retención
- Cliente activo: hasta que solicites baja o desinstales la app.
- Solicitudes de activación pendientes: hasta 90 días si no son aprobadas.
- Tokens de sesión: expiran automáticamente (máximo 30 días).
- Logs técnicos: hasta 12 meses para diagnóstico.
Cómo solicitar eliminación de tus datos
Escribe a sales@openboxpty.com con el asunto "Eliminar mis datos — Price and Stock" indicando tu número de teléfono registrado. Atenderemos la solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de Panamá.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos.
7. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política, contáctenos en: